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岗位职责：
1.社群日常维护:监控社群动态,确保内容健康积极,及时响应并处理用户咨询、反馈及投诉,维护良好的社群氛围。 2.内容策划与发布:根据社群定位及用户偏好,策划并发布有价值的内容(图文、视频、直播等),提升用户参与度与互动率。 3.活动策划与执行:协助线上/线下社群活动,如主题讨论、问答不节、用户分享会等,促进用户交流与品牌忠诚度提升。 4.用户增长与留存:协助运营负责人进行裂变活动、邀请机制等方式吸引新用户加入。 5.数据分析与优化:运用数据分析工具,定期分析社群数据(如用户增长、活跃度、转化率等),根据数据结果调整运营策略。 6.竟品分析与趋势洞察:关注行业动态及竞品社群运营策略,提炼优秀案例,为公司社群运营提供创新思路。

职位要求

1.在校大学生或研究生,市场营销、广告学、新闻传播、心理学学等相关专业优先。 2.热爱社交媒体,熟悉各类社交平台(如微信、微博、小红书、B站等)的玩法和规则。 3.具备良好的文案撰写能力和创意策划能力,能够独立完成内容创作。 4.具备一定的数据分析能力,熟练使用Excel、Google Sheets等数据分析工具。 5.优先考虑有社群运营、内容营销、用户增长等相关实习经验者。