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【岗位方向】
聚焦用户全生命周期服务,涵盖客户关系管理、服务流程优化、用户体验设计、私域运营等核心模块,培养未来的用户服务专家与管理者;
【精英培养计划】
三重导师护航:
业务导师(资深服务专家1v1带教)-HR导师(职业发展顾问)-高管导师(CEO/VP战略指导)
成长加速体系:
专业课程:服务设计/用户体验/客户数据分析
管理赋能:团队协作/项目管理/跨部门沟通
兴趣社群:行业大咖分享/服务创新工作坊
你的成长特权
全景式轮岗:深入客服、用户运营、产品反馈等核心部门,掌握服务全链路
高能实战:主导客户满意度提升项目,优秀者可参与公司级服务标准制定
【期待这样的你】
学历:本科及以上(专业不限,有运营实习/创业经历加分)
特质:用户代言人、沟通艺术家、数据达人、抗压达人
【我们的福利】
五险一金、法定节假日福利礼品、员工午餐、额外带薪关怀假、年度体检、生日会、免费打车、杭州政府补贴等……
【应聘方式】
邮件标题:姓名-学校-用户服务管培生
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