办公地点：浙江理工大学行政楼北楼532室 联系人：林老师 联系电话：0571-86845620 E-mail：zstujob@zstu.edu.cn 用人单位交流群：298836949
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- 职能类别：客服专员
- 招聘人数：5人
- 工作经验：不限
- 语言要求：不限
- 联系人: 李欣欣
- 联系人电话: 1****651226（登录后查看联系方式）
- 需求专业：不限专业
职位详情
岗位职责：
1)熟悉所有店铺商品信息，生动描述产品。态度热情积极，掌握沟通技巧。
2)准确、高效、友好的回复客户问题，以贴心的服务在客户群中建立值得信赖的店铺形象。
3)及时正确的做好售后列表（如物流停滞，商品破损，赠品等），避免出现异常情况。
4)跟进售后列表订单，及时处理登记的各种问题
工作地址
浙江省杭州市余杭区仓前街道欧美金融城T6 6F
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