ERP实施顾问
4500-5999 | 浙江省杭州市西湖区 | 全职 | 本科
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  • 职位类别:技术开发
  • 招聘人数:8人
  • 工作经验:不限
  • 语言要求:不限
  • 联系人: 朱希雅
  • 联系人电话: 0571-28120528
  • 需求专业:【本科】信息与计算科学、数字媒体技术、电子信息工程、电子信息科学与技术、电子信息类、电子信息类、计算机科学与技术、计算机科学与技术、计算机科学与技术(全英文留学生)、计算机科学与技术(全英文)、计算机类、计算机类、通信工程
职位详情

岗位职责:

1、在线解决ERP软件操作问题,并能根据客户实际情况优化流程,协助客户使用软件;

2、对已成交客户进行周期性的主题回访,促进客户对产品使用的粘性;

3、与各部门协调做好客户服务与维护,运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度。


岗位要求:

1、本科,优秀的应届毕业生也可;

2、打字速度在60字/分钟以上,熟悉办公软件,有客户服务经验者优先;

3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;

4、有ERP和财务软件基础者优先,学习力及执行力强;

5、普通话标准,懂得客户心理,沟通能力强和责任心强。


工作地址

杭州市西湖区优盘时代1号楼1101室

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